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・大切な時計だから、安心してオーバーホールできるお店を知りたい
・宝石広場は信頼できる?評判・口コミは?
「オーバーホールは不安・心配」の声をよく聞くので、そもそもオーバーホールしたほうがいいのか、宝石広場は安心できるのかわからないですよね。
オーバーホールは、時計を分解して調子が悪いところがないか調べる大切なメンテナンスです。

安心できる修理店を選べば、あなたの大切な時計をずっとキレイに使い続けられますよ
30年を越える創業年数が信頼の証ですが、納期が遅いなどの不誠実な対応をされた声もありました。
この記事では、以下のポイントを詳しく紹介します。
- 【独自アンケート】宝石広場の時計修理の評判・口コミ
- 他社と比較したサービスの質
- オーバーホールの見積りをする手順
独自アンケートの口コミがあるのはココだけのため、リアルな声がわかります。時計修理店選びの参考にしてくださいね。
リぺスタは元ロレックス技術者が在籍する時計修理店です。
宅配修理のため外出する手間もなし。しかも一級時計技能士など、腕前が確かな技術者が勢ぞろい。

リぺスタの技術者はみな丁寧で、信頼できる修理店です
宝石広場よりも良心的な修理料金なので、迷ったらリぺスタがおすすめですよ!

正直に言うと、僕は宝石広場で時計をオーバーホールしたことがありません。
そこで、宝石広場で時計修理した人のリアルな口コミを得るため、クラウドワークスでアンケートを独自にとりました。


アンケートで集まった評判・口コミを合計9個、詳しく紹介します!
いい評判・悪い評判をまとめると以下の通りです。
いい評判・口コミ
- ロレックスの修理が豊富で愛用の時計が絶好調になった
- 何を聞いても的確に回答してくれたので信頼できた
- スタッフの対応が丁寧で仕上がりもよかった
悪い評判・口コミ
- 保証を1年ではなく2年にしてほしかった
- 見積りや納期が遅く、時計が戻ってくるまで時間がかかった
まずはいい評判、口コミから紹介していきます。

口コミを調査すると、多くの人が宝石広場のサービスに満足していました。
特にスタッフの対応が誠実という点は、高い評価になっています。

ロレックスの修理経験が豊富と聞いたので選びました
ロレックスを中心に修理対応をしていると聞き、また修理実績も多く安心して任せられると思いました。
パーツの交換の有無やどこの部品の修理にいくらかかったのかという点を分かりやすく説明してくれたので安心です。
事前に聞いていた評判通り、愛用の時計が絶好調になりました。また機会があれば頼もうと思います。

愛用の時計が絶好調になって戻るとうれしいですよね

時計に関して何でも相談に乗ってくれました
修理実績を調べると他の修理店より多く、無料だったのでとりあえず見積りだけでもしてもらおうと思い利用しました。店員の方は皆さんがとにかく知識が高く、本当に時計に関する事なら何でも相談する事が出来ました。
何を聞いても的確な回答を直ぐに貰えたので、非常に信頼出来ましたね。

知り合いから聞いた評判がよくて決めました
口コミがよく知り合いで利用した人に聞いたら、問題なく安心して任せられたと言っていたから決めました。
対応が丁寧で料金に関しても見積り通り。
余計な追加費用を請求されることがなかったのが良かったです。

知り合いからおすすめされたのは、それだけいいという証ですね

誠実なスタッフでオーバーホールの仕上がりも満足です
すでに利用したことのある友人の評判がよく丁寧に作業してくれるとのことでおすすめだったので選びました。
誠実なスタッフで評判どおり丁寧に取り扱ってくれ、仕上がりも良かったので満足ですね。
またオーバーホールすることがあったらこちらにお願いしようと思います。
次に、オーバーホール以外の修理をした人の口コミを調査しました。
電池交換であっても、宝石広場は「すぐ作業してくれたので助かる」との評判でした。

電池交換をお願いしましたが、その場ですぐやってくれました
時計が遅れるので電池入れ替えと修正をお願いしました。丁寧に修理内容の説明をしてくれ、その場でやってくれました。すぐ作業してくれたのは本当助かりましたね!

どんな修理でも、丁寧だと安心して任せられますね


オーバーホールの保証が1年というのは少し短いので、2年程度になればもっとよかった

納期がトータルで約2ヶ月かかったので、予想していたよりも結構遅くて不便と感じました

見積も期間が1か月もかかったし、実際に預けた後はさらに長いのでもう少し短期間で対応して欲しいです

職人気質なのか、こだわる部分がいくつか合って時間が思ったよりかかったのが…
丁寧な作業で時間がかかるのは仕方ないですが、手元に大切な時計がないのは不安ですよね。
修理のスピードなら、ALLU WATCH REPAIRという修理サービスがいいという意見もありました。

最短2週間のオーバーホールが特徴で、僕も使ったことがあるサービスです
大手ブランド買取店「なんぼや」グループが運営しているので、全国に相談窓口があり安心ですよ。
最短2週間でオーバーホールできる

続いてGoogleマップの評判・口コミを見てみましょう。
今回は東京・渋谷にある宝石広場の修理専門、「宝石広場時計修理センター」の口コミを調査しました。
こちらでは時計の知識を教えてくれる接客態度や、若い女性店員の丁寧な対応についてのポジティブな口コミが見られました。
時計のオーバーホールで4階にあるアフターサービスでお世話になりました。
見積段階からしっかり時計を鑑定いただき、年代ごとの特徴や使われているムーブメントについて雑談交えながら教えていただくことで、信頼がおけるアフターサービスだと感じました。
しばらくオーバーホールしてなかったため大変不安でしたが、宝石広場さんのおかげで不安が消えました。
引き続きお世話になりたいと思える時計屋さんです。
Googleマップより
他所で購入した時計の電池交換。若い女性スタッフに丁寧かつプロフェッショナルな対応をいただきました。
ebelの時計は2,000円で10分ほどで交換終了。caltierは革ベルトの交換もお願いした所、特殊なベルトで扱いがないとのことなので、電池交換もキャンセルしてcarlltierショップに持ち込むことにしましたが、嫌な顔一つせず適切なアドバイスいただきました。
アフターサービススタッフの鑑ですね。ありがとうございました。
Googleマップより
店舗まで直接相談したい方は、以下の店舗情報を参考にしてくださいね。
項目 | 詳細 |
---|---|
地図 | |
オーバーホール料金 | ロレックス:28,000円~ オメガ:26,000円~ |
住所 | 東京都渋谷区宇田川町28-3 A2ビル3F・4F |
アクセス | 渋谷駅から徒歩約5分。渋谷スクランブル交差点近くの109付近に位置しています。 |
営業時間 | 11:00~19:30 |
定休日 | なし(年中無休) |
電話番号 | 03-5458-5424 |
特徴 | – 渋谷で30年の老舗高級時計店 – 年間6,000本以上の時計修理実績 – 自社内に修理工房を完備し、他店購入の時計も修理可能 |
公式サイト | 公式サイトはこちら |

最後にSNSでの評判・口コミを見ていきましょう。
Xでの口コミを調査しましたが、20年愛用しているロレックスをしっかりオーバーホールしてもらったと好評でした。
ロレックスのオーバーホールでお探しでしたら、おすすめの修理店を以下の記事しているのでチェックしてみてくださいね。
これまで宝石広場のオーバーホール・時計修理の評判・口コミを紹介しましたが、それらを踏まえるとおすすめできる人・できない人は以下の通りです。
- 信頼できる店で修理したい人
- 正規ブランドの修理とまではいかなくても手ごろな価格で高品質に修理したい人
- どこを直せばいいかわからず、とにかく相談に乗ってほしい人
- とにかく安く修理したい人
- 使う予定があり、すぐに修理してほしい人
信頼できる修理店でお探しでしたら、時計修理専門店も高品質な修理サービスに特化しているのでおすすめです。
もしあなたがオメガのオーバーホール先を探しているのでしたら、以下の記事でおすすめをまとめているのでよかったらチェックしてみてください。
後悔なし!オメガのオーバーホールおすすめ修理店5選|正規とも評判を比較
宝石広場のオーバーホール評判を紹介しましたが、ほかにも評判のいい時計修理店があるので特徴と評判を比較します。

評判がいいのは以下の2社です
- リぺスタ
- シエン
リぺスタ![]() | シエン![]() | 宝石広場![]() | |
---|---|---|---|
修理の質 | 高品質 | 高品質 | |
新品仕上げ | 高品質 | 高品質 | |
料金 | 良心的価格 | やや高い | |
修理スピード | やや早い (1か月) | やや遅い (1.5か月) | 遅い (2か月) |
保証期間 | 1年 | 1年 | 1年 |
評判口コミ | 評判よし | 悪い口コミも | |
ロレックス オーバーホール | 27,500円から | 28,600円から | 28,000円から |
オメガ オーバーホール | 25,300円から | 27,500円から | 26,000円から |
選ばれるポイント | 元ロレックス技術者による安心修理 特殊なモデルにも対応 メーカー修理の最大60%OFF | 熟練の修理品質 新品仕上げの高いクオリティ メーカー修理の最大60%OFF | 30年を越える老舗時計店 年間6000本の修理実績 修理の見積無料 |
おすすめ度 | |||
詳細 | 詳しく見る | 詳しく見る | 詳しく見る |

リぺスタは元ロレックス技術者が立ち上げた時計修理専門店です。
評判のいい修理店で、見積後の高い修理依頼率が信頼の証となっていますよ。
料金も他社よりお手頃なのでなるべく費用を抑えたい人におすすめです。

オーバーホールが安くて驚きました
見積もり料金と配送料が無料で気軽に使える点が良かったです。
料金も他よりかなり安いと思いますし、もしかしたら10万近くかかると思っていたので良かったです。
出来上がりも綺麗になって問題はありませんでした。

安くて仕上がりもキレイでした

お気に入りの時計が見事に復活、その後のフォローも良心的です
大切にしていたエアキングの修理をお願いしました。
あきらめかけていましたが、見事にオーバーホールで復活し、うれしい限りです!
アフターフォローも良心的に対応してくださるので、また何かあったら修理はこちらにお願いしようかと思います。
本日飛び込みで、時計の依頼しました。何件もウチでは修理できません💦と言われて半ば諦めてました😂最後の一軒と思い、尋ねてみました。受付してくださった方もとても丁寧で待つこと数分、両手に時計とパーツを笑顔で持って来てくれて☺️えーもしかして直った‼️すごく嬉しかった‼️ 父から息子へ、大切な時計がリペスタさんのおかげで無事引き継ぐ事が出来て、感激しました。 本当にありがとうございました😊 …(グーグルマップより)
オーバーホールの見積はもちろん無料ですが、キャンセルしても手数料や返送料は一切かからないのがうれしいポイントですね。
- 1級時計技能士や元メーカー技術者といったオーバーホールのスペシャリストたちが在籍
- 一律料金でわかりやすい!高い修理依頼率が信頼の証
- 見積・送料はもちろん、キャンセルしても手数料・返送料がかからない
リぺスタの評判を見るとオーバーホール料金の安さに定評があるようです。
正規店では10万円かかることも、リぺスタでは半額以下で済む場合もあります。
もっと詳しい評判をまとめていますので、気になる方は以下からチェックしてみてくださいね。

シエンは元ロレックス技術者、一級時計技能士や研磨のみを行う専門技術者など、修理のスペシャリストの集まりです。
オーバーホールの技術力は他社を圧倒するほどで、評判からもうかがえます。

依頼先4つの中からシエンさんを選び、結果正解でした
完璧にして頂きありがとうございました。 この度は問い合わせから、メールでのご連絡、そして修理等ご丁寧な対応をして頂き感謝致します。
当方は時計のオーバーホールの依頼先を決める場合は以下の選択肢がありました。
①地元のパネライを扱うお店 (地元還元)
②伊勢丹 (ポイント割引あり)
③パネライ銀座直営店(信頼性ありだがとても高い)
④その他
今回は④のネットで情報を収集し、御社に決めました。
HPのクオリティーが高く、顧客視点でHPを制作していることがすぐに分かりました。
電話での問い合わせから、メールでの事前説明、完了報告等、一貫しての顧客視点のぶれない親切、丁寧なご対応、勿論オーバーホールと修理の技術的な信頼度は厚く、次回もお願いしたいと思います。
御社の経営陣、技術陣、営業、サービスを通した一貫しての顧客へのご対応が(広告・PRに頼らない)ブランド(=信頼)を作っていくんだと強く思いました。
今後ともよろしくお願い致します。

ほかの修理店ではなく、またシエンさんにお願いしたいです
ブライトリング受け取りました、早速着けて確認しました、修理、新品仕上げとも満足の内容でした。ありがとうございました!
他の時計もディラーに出していたのですが次回のオーバーホール等はお願いしたいと思います。
社外部品だと不安ですが、純正部品を使ってくれるのでありがたいですね。

あんなに傷だらけの時計がまさに新品になって帰ってきました
シエン様の新品磨き仕上げには驚かされました。あんなに傷だらけの時計がまさに新品になって帰ってきた感じですね^_^
この度は、本当にありがとうございました。
初めから対応にも安心できましたし、シエン様のことを信頼して本当に良かったです。
次回のオーバーホールする際も是非シエン様にお願いしたいと思いますので、どうかよろしくお願いいたします。

独自アンケートした結果ですが、みなさんのシエンに対する熱量がすごいですね
シエンは純正部品でのオーバーホールを得意としているため、時計の売却時に価値が落ちにくくなります。
- 安心の純正部品オーバーホール
- 外装研磨は全国でもトップクラスのクオリティ
- 1級時計技能士や元メーカー技術者といったオーバーホールのスペシャリストたちが在籍
評判をみるとオーバーホールの質はもちろんですが、新品仕上げに満足している人が多くいました。
長年使ってボロボロになってきたと感じる人は、シエンの新品仕上げでキレイにしてもらってはいかがでしょうか。
- オーバーホールの見積りや送料は無料ですか
- どちらも無料です。ただし見積り後のキャンセルは返送料がかかります。
- 時計のオーバーホールをしないとどうなる?
- 時刻の精度が狂いやすくなり、さらに影響が広がると部品を痛め修理費用が高くなります。
一般的に3~5年に一度のオーバーホール頻度が適正です。
- コピー品の時計でも修理可能ですか
- 修理できません。
今回は宝石広場のオーバーホール・時計修理の評判9選を紹介しました。
いい評判・口コミ
- ロレックスの修理が豊富で愛用の時計が絶好調になった
- 何を聞いても的確に回答してくれたので信頼できた
- スタッフの対応が丁寧で仕上がりもよかった
悪い評判・口コミ
- 保証を1年ではなく2年にしてほしかった
- 見積りや納期が遅く、時計が戻ってくるまで時間がかかった
大切な時計ならしっかりとオーバーホールしたいですよね。
宝石広場なら正規店よりリーズナブルな料金で高品質な修理サービスを提供しています。
宝石広場もいいですが、迷っているなら圧倒的な修理技術を誇るリぺスタがおすすめです。
見積りも無料なので、まずは見積依頼だけでもいかがでしょうか。